| Determinar las acciones necesarias para recibir, tramitar y resolver de manera oportuna y con calidad, los PQRSDF requeridos por la comunidad en general, mediante la unificación de los diferentes canales de comunicación y atención establecidos por la Universidad de Pamplona; gestionando la participación ciudadana y fortaleciendo las medidas de transparencia de la gestión institucional para favorecer la adecuada atención a las partes interesadas |
LIDER DE PROCESO
|
