Oficina de Admisiones

Registro y Control Académico

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Expedición de Constancias y Certificados

📝 Ingrese al aplicativo de Constancias y Certificados
Proceso de solicitud

Pasos para tramitar su constancia o certificado

1
Pago de estampillas

Cargue el PDF del pago de estampillas

Para realizar la solicitud en el aplicativo, debe tener listo el PDF correspondiente al pago de estampillas para certificaciones y constancias, atendiendo a los valores tributarios del departamento en cada vigencia fiscal. Para liquidar las estampillas, el proceso es el siguiente:

Instructivo: Liquidación de estampillas Página: Liquidación de estampillas
⚠️ Importante: Los estudiantes con matrícula académica activa para el semestre en vigencia tienen derecho a dos estampillas gratuitas. En caso de que no aplique a este beneficio, deberá liquidar la estampilla siguiendo las indicaciones del paso anterior.
2
Solicitud en línea

Ingrese al sistema y registre su solicitud

Acceda al aplicativo y solicite los certificados o constancias requeridos. Tenga a la mano sus credenciales institucionales y el comprobante de pago de estampillas.

📝 Acceda al aplicativo para radicar sus constancias o certificados
3
Liquidación de pago de constancias y certificados

Descargue y realice el pago de la constancia o certificado

Una vez registrada la solicitud, se generará automáticamente una liquidación a nombre de la Universidad de Pamplona por este concepto, y el valor dependerá del tipo de documento solicitado.

Las constancias y/o certificados se deberán pagar en los bancos vinculados a la Universidad de Pamplona dentro del plazo especificado en la liquidación.

Los pagos en las entidades bancarias se registran el siguiente día hábil y se reflejan en el sistema de 1 a 3 días hábiles.

El plazo de entrega depende de la constancia o certificado (ver detalle del producto) y comienza a contar desde que el pago se refleja en el sistema.

4
Proceso finalizado

Descargue la constancia o certificado

Una vez transcurridos los días hábiles establecidos para la elaboración de las constancias o certificados, estos serán enviados a su correo electrónico personal o podrá consultarlos directamente en el aplicativo.

Consideraciones

Notas importantes

La atención se realizará únicamente mediante el aplicativo para todas las modalidades y niveles académicos.
Las constancias y certificados, una vez expedidos por la Oficina de Admisiones, Registro y Control Académico, tendrán un (1) mes para reclamaciones por errores en su elaboración.
Los valores de las estampillas se actualizan de acuerdo con la vigencia fiscal del Departamento de Norte de Santander. Verifique los valores vigentes antes de realizar el pago.
Los estudiantes que sean hijos de funcionarios de la Universidad de Pamplona y estén exentos del pago por este concepto, conforme al Acuerdo N.º 049 del 18 de junio de 2014, deberán notificar su solicitud a través del chat interactivo para que se les aplique este beneficio.
Las especificaciones particulares en las constancias y/o certificados, como la entidad a la que están destinadas, deben ser solicitadas por medio del chat interactivo o en la información adicional de la solicitud. En caso contrario, una vez emitido el documento no se realizarán cambios.
La constancia y/o certificado se envía por medio de correo electrónico o a través de la plataforma digital. Si lo necesita en formato físico, deberá indicarlo en el chat al momento de realizar la solicitud.
El pago debe efectuarse en la fecha establecida en la liquidación generada. Pasado este plazo, podrá solicitar la ampliación a través del chat interactivo del aplicativo; de lo contrario, deberá reiniciar el proceso de solicitud.
Se exceptúan del cobro de estampilla las dos primeras certificaciones en cada semestre vigente, solicitadas por estudiantes activos de la Universidad de Pamplona.

Contacto

Para consultar el estado de su trámite, comuníquese vía chat interactivo a través del aplicativo.

Las notificaciones y el seguimiento de su proceso serán enviados a su correo electrónico desde la dirección:

En caso de que el tipo de certificado sea diferente a los publicados en el aplicativo, deberá enviar una solicitud a:

📍 Oficina de Admisiones, Registro y Control Académico — Campus Principal, Pamplona, Norte de Santander.

📍 Oficina de Admisiones, Registro y Control Académico — Villa del Rosario, Norte de Santander.

Marco Normativo

  • Normativa tributaria departamental vigente para el pago de estampillas.
  • Reglamento Estudiantil de la Universidad de Pamplona.
  • Artículo No. 306 del Capitulo VIII de ORDENANZA No. 010 del 21 de septiembre de 2018, del nuevo Estatuto Tributario del Departamento Norte de Santander
  • Acuerdo N.º 049 del 18 de junio de 2014 - Por el cual se otorgan execiones en derechos pecunarios a los empleados administrativos de la Universidad de Pamplona