Preguntas Frecuentes

¿Quién puede solicitar el servicio de mantenimiento de Infraestructura Física?

Cualquier administrativo, docente, directivo y/o estudiante, perteneciente a la comunidad universitaria, que considere necesario el mantenimiento de la infraestructura física a fin de lograr el desarrollo correcto de la actividad académico-administrativa.

¿Después de tramitada una solicitud cuanto debo esperar para que realicen el trabajo?

Una vez se tramite el requerimiento y se asigne el personal idóneo para realizar la labor este contará con cinco (5) días hábiles para realizar la misma.

¿A qué oficina puedo solicitar mantenimientos de redes y conexiones de datos?

Estos se solicitan a la oficina de Infraestructura tecnológica o al correo conectividad@unipamplona.edu.co

¿Si deseo solicitar varios mantenimientos puedo realizar estos en un solo formato?

No, es necesario realizar cada uno de estos en un formato por separado.