Lección 3

Herramientas para el Fortalecimiento y Mejora en el Desempeño de las Organizaciones

Icono IDevice Objetivos

General:

Reconocer diferentes herramientas para el fortalecimiento y mejora en el desempeño de las organizaciones.


Específicos:

  1. Aplicar la herramienta plan estratégico, como un insumo necesario de corto y mediano alcance que permite a la organización junto con su equipo directivo o gerencial, definir básicamente: ¿dónde están parados?, ¿a dónde quieren llegar? y ¿cómo van a hacer para lograrlo?.
  2. Aprender a construir los objetivos estratégicos, como las "metas a mediano plazo", que se derivan de la gran meta o del gran objetivo de la organización: la visión, lo que se puede llegar a ser cuando la organización alcance su máximo potencial.
  3. Integrar a todo el personal de una organización mediante el plan estratégico hacia los objetivos clave, creando un sentimiento de necesidad y convencimiento.
  4. Integrar todas la tareas, ya sean rutinarias o de mejora, en función de los objetivos clave de la empresa coordinando todos los esfuerzos y recursos, a través del plan estratégico.
  5. Realinear eficazmente los objetivos y actividades en función de los cambios de entorno, lo cual implica la iimplementación en todas las organizaciones un sistema de medición de la satisfacción del cliente y partes interesadas.

Icono IDevice Contenido

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